Algemene voorwaarden -TikjeCreatief 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten, diensten, workshops, verhuur en leveringen van TikjeCreatief.

Om de leesbaarheid te verbeteren zijn de voorwaarden verdeeld in duidelijke hoofdstukken. Bij vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen met TikjeCreatief.

Artikel 1 – Over TikjeCreatief

Bedrijfsnaam: TikjeCreatief
Vestigingsadres: Donkerstraat 1, 4463VT Goes
Telefoonnummer: 0618569842
E-mailadres: tikjecreatief@hotmail.com
KvK-nummer: 92949355
Website: www.tikjecreatief.nl

HOOFDSTUK 1 – ALGEMEEN

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, boekingen, leveringen en diensten van TikjeCreatief.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

  3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • TikjeCreatief: de opdrachtnemer en aanbieder van creatieve activiteiten, entertainment en verhuur.

  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met TikjeCreatief.

  • Diensten: onder andere workshops, kinderentertainment, schminken, creatieve begeleiding, animatie, gastlessen en evenementondersteuning.

  • Materialen: alle producten, decoraties, verhuurartikelen en hulpmiddelen die beschikbaar worden gesteld.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen TikjeCreatief en opdrachtgever.

HOOFDSTUK 2 – BOEKINGEN EN UITVOERING

Artikel 4 – Offertes en boekingen

  1. Alle offertes en prijsopgaven van TikjeCreatief zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

  2. Een offerte of datumreservering geeft geen garantie op beschikbaarheid totdat de boeking definitief is bevestigd.

  3. TikjeCreatief behoudt zich het recht voor tussentijds andere opdrachten of boekingen aan te nemen zolang een offerte nog niet definitief is bevestigd.

  4. Een overeenkomst komt pas definitief tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven én de eventuele aanbetaling of volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  5. TikjeCreatief behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgave van reden te weigeren.

  6. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijzen of publicaties zijn niet bindend.

Artikel 5 – Uitvoering van diensten

  1. TikjeCreatief voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit.

  2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle relevante informatie tijdig wordt verstrekt.

  3. Indien voor de uitvoering faciliteiten nodig zijn, zoals stroom, tafels of een geschikte ruimte, dient de opdrachtgever deze kosteloos beschikbaar te stellen.

  4. TikjeCreatief mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden of ingehuurde medewerkers.

HOOFDSTUK 3 – ACTIVITEITEN, WORKSHOPS EN ENTERTAINMENT

Artikel 6 – Workshops en activiteiten

  1. Voor workshops en activiteiten geldt een vooraf afgesproken minimum- en maximumaantal deelnemers.

  2. Indien een workshop wegens onvoldoende deelname niet kan doorgaan, mag TikjeCreatief deze verplaatsen of annuleren.

  3. Deelnemers dienen eventuele allergieën, medische bijzonderheden of beperkingen vooraf te melden.

  4. Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen risico.

Artikel 7 – Schmink en entertainment

  1. Schminken door TikjeCreatief is bedoeld voor kinderen vanaf 4 jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  1. TikjeCreatief werkt uitsluitend op een veilige en hygiënische locatie.
  2. Bij extreme weersomstandigheden of onvoldoende geschikte werkruimte kan TikjeCreatief de uitvoering aanpassen of annuleren.
  3. TikjeCreatief behoudt zich het recht voor kinderen of personen niet te schminken bij zichtbare huidproblemen, infecties of andere hygiënische risico's.
  4. De opdrachtgever zorgt voor voldoende ruimte, verlichting en toegang tot water.

HOOFDSTUK 4 – VERHUUR EN MATERIALEN

Artikel 8 – Verhuur en borg

  1. Verhuurde materialen blijven eigendom van TikjeCreatief.

  2. Voor bepaalde verhuurartikelen kan een borgsom worden gevraagd.

  3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade, verlies of onjuist gebruik van gehuurde materialen.

  4. Beschadigingen of ontbrekende onderdelen worden in rekening gebracht.

HOOFDSTUK 5 – PRIJZEN, BETALING EN ANNULERING

Artikel 9 – Prijzen en betaling

  1. TikjeCreatief maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Zolang TikjeCreatief onder de wettelijke omzetgrens van €10.000 per kalenderjaar blijft, wordt geen BTW in rekening gebracht.

  2. Indien TikjeCreatief niet langer onder de KOR-regeling valt, behoudt TikjeCreatief zich het recht voor om BTW in rekening te brengen conform de geldende wet- en regelgeving.

  3. Alle vermelde prijzen zijn exclusief of inclusief BTW zoals aangegeven op de offerte of factuur.

  4. Facturen dienen voorafgaand aan het evenement, de activiteit of levering volledig te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders vermeld op de factuur of offerte.

  5. Een boeking is pas definitief nadat de betaling is ontvangen door TikjeCreatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  6. Indien betaling uitblijft, behoudt TikjeCreatief zich het recht voor de reservering of uitvoering van de opdracht te annuleren of op te schorten.

  7. Facturen dienen uiterlijk binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

  8. Bij niet-tijdige betaling is TikjeCreatief gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

  9. Eventuele reis-, parkeer- en verblijfskosten mogen afzonderlijk worden doorberekend.

Artikel 10 – Annulering door opdrachtgever

  1. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.

  2. Bij annulering kunnen de volgende kosten in rekening worden gebracht:

    • tot 30 dagen voor uitvoering: kosteloos;

    • binnen 14 dagen voor uitvoering: 50% van het afgesproken bedrag;

    • binnen 7 dagen voor uitvoering: 75% van het afgesproken bedrag;

    • binnen 24 uur voor uitvoering: 100% van het afgesproken bedrag.

  3. Reeds gemaakte kosten of speciaal bestelde materialen worden altijd doorberekend.

Artikel 11 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van TikjeCreatief waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

  2. Hieronder vallen onder andere ziekte, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, verkeersproblemen en uitval van ingehuurde derden.

  3. In geval van overmacht heeft TikjeCreatief het recht de overeenkomst te verplaatsen, op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

HOOFDSTUK 6 – VEILIGHEID EN AANSPRAKELIJKHEID

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van TikjeCreatief waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

  2. Hieronder vallen onder andere ziekte, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, overheidsmaatregelen en verkeersproblemen.

  3. In geval van overmacht heeft TikjeCreatief het recht de overeenkomst te verplaatsen, op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 12 – Veiligheid, toezicht en gedrag

  1. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor toezicht op minderjarige deelnemers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. TikjeCreatief behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren of deelname direct te beëindigen bij agressief, ongepast of onveilig gedrag.

  3. Deelname aan activiteiten van TikjeCreatief geschiedt op eigen risico.

  4. De opdrachtgever dient eventuele allergieën, medische bijzonderheden of beperkingen vooraf kenbaar te maken.

  5. TikjeCreatief is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door het niet opvolgen van instructies.

Artikel 13 – Schade aan materialen en eigendommen

  1. De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van materialen, decoraties, apparatuur en andere eigendommen van TikjeCreatief veroorzaakt door deelnemers, bezoekers of derden.

  2. Herstel- of vervangingskosten worden doorberekend aan de opdrachtgever.

  3. Gehuurde of gebruikte materialen dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin deze zijn geleverd.

Artikel 14 – Weersomstandigheden en buitenactiviteiten

  1. Bij slechte weersomstandigheden, waaronder regen, storm, extreme hitte, wind of andere situaties die de veiligheid of kwaliteit van de uitvoering beïnvloeden, heeft TikjeCreatief het recht werkzaamheden aan te passen, tijdelijk stil te leggen of te annuleren.
  2. TikjeCreatief is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies of annulering als gevolg van weersomstandigheden.
  3. De opdrachtgever dient, indien van toepassing, zorg te dragen voor een geschikte, droge en beschutte locatie uit de wind.
  4. Indien de afgesproken werkplek onvoldoende bescherming biedt tegen regen, wind, kou of hitte, behoudt TikjeCreatief zich het recht voor de werkzaamheden aan te passen, tijdelijk te onderbreken of niet uit te voeren.

Artikel 15 – Overuren en uitloop

  1. Indien een activiteit of evenement langer doorgaat dan vooraf overeengekomen door omstandigheden buiten de schuld van TikjeCreatief, mogen extra uren in rekening worden gebracht.

  2. Extra tijd wordt afgerond per half uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

  1. TikjeCreatief is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.

  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

  3. TikjeCreatief is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van materialen.

  4. Ouders, verzorgers, scholen of begeleiders blijven verantwoordelijk voor toezicht op kinderen tijdens activiteiten.

HOOFDSTUK 7 – KLACHTEN EN CONSUMENTENRECHT

Artikel 17 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na uitvoering of levering schriftelijk te worden gemeld.

  2. TikjeCreatief zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn reageren.

  3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 18 – Herroepingsrecht consumenten

  1. Consumenten hebben het recht een online aankoop binnen 14 dagen te herroepen, tenzij sprake is van maatwerk of een dienst die reeds volledig is uitgevoerd.

  2. Retourzendingen zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

  3. Geretourneerde producten dienen ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.

HOOFDSTUK 8 – PRIVACY, FOTO'S EN INTELLECTUEEL EIGENDOM

Artikel 19 – Privacy

  1. TikjeCreatief verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratie, communicatie en uitvoering van overeenkomsten.

  2. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

  3. Op verzoek kunnen persoonsgegevens worden ingezien, aangepast of verwijderd conform de AVG.

Artikel 20 – Foto- en videomateriaal

  1. Tijdens activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden.

  2. TikjeCreatief vraagt vooraf toestemming aan ouders/verzorgers of opdrachtgever voor het gebruiken van herkenbaar foto- en videomateriaal voor promotionele doeleinden. Toestemming kan schriftelijk, digitaal of mondeling worden gegeven.

  3. Indien bezwaar bestaat tegen gebruik van beeldmateriaal dient dit vooraf schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 21 – Intellectueel eigendom

  1. Alle concepten, draaiboeken, ontwerpen, teksten, workshops, formats en creatieve uitwerkingen van TikjeCreatief blijven eigendom van TikjeCreatief.

  2. Het is niet toegestaan materialen, concepten, workshops of creatieve ideeën van TikjeCreatief geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, na te maken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

  3. Digitale bestanden, draaiboeken en documenten mogen uitsluitend gebruikt worden voor het afgesproken doel.

  4. Alle concepten, draaiboeken, ontwerpen, teksten en creatieve uitwerkingen van TikjeCreatief blijven eigendom van TikjeCreatief.

  5. Het is niet toegestaan materialen of concepten zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

HOOFDSTUK 9 – SLOTBEPALINGEN

Artikel 22 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen van TikjeCreatief is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen.

  3. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Zeeland-West-Brabant, locatie Middelburg, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Versie: mei 2026